在數位金融服務成為主流下，遠東商業銀行去年底推出的Bankee社群銀行，主打用戶社群生態圈，目前提供信用卡、數位存款服務，由於主打社群擴散，獲利共享，因此相當受到年輕族群歡迎，也為台灣金融市場開創全新應用範例。
在Fintech風潮席捲全球，驅動傳統金融業者推出創新金融服務的速度，以便拉近與年輕世代的距離。兼具資安、成本等優勢的IBM RS/6000主機，便成為多數金融業者的首選。如今積極發展數位金融服務的遠東商業銀行，便選擇將全新推出的Bankee服務安裝在 IBM RS/6000主機上，在享有高效運算效能、建置成本合理的優點外，也能降低遭到惡意程式入侵的機率。
遠東商業銀行資訊服務處處長胡營欽說，數位金融服務已逐漸成為市場主流，多數商務人士、年輕人已習慣透過網路銀行、APP等管道，辦理轉帳、理財等業務，推出Bankee對遠東商業銀行發展數位金融服務是重要的第一步。具備高效能、高安全等多特性的 IBM RS/6000主機，自然是我們發展數位金融服務的首選，而中菲電腦技術能力、顧問服務相當突出，也讓遠東商業銀行很滿意。
創立於1991年的遠東商業銀行，初期主要以資產管理、理財諮詢與國外匯兌等業務為主，隨著經營項目不斷擴充，已能為客戶提供嶄新且多元化的金融服務。因應市場趨勢與政府開放數位金融服務，該銀行於2017年加速推動數位轉型策略，同時運用金融創新科技，積極推出多項創新服務，如改版行動銀行APP、推出全新官網，開辦手機線上申請信用卡、跨行無卡提款、企業e客服遠端輔助系統，提升產品多元性與便利性，目前該行共設有56處國內分行（含營業部）及香港分行。
遠東商業銀行在2017年9月針對手機APP全面改版後，目前已可提供存款、提款、轉帳、基金、換匯等業務，根據該銀行統計資料顯示，目前離櫃率已從2017年初的84%，成長到現在的90%。這代表每100筆交易中，高達90筆以上都是透過數位自動化服務完成。另外，該銀行用戶透過APP登入網路銀行次數是個人電腦的2.5倍，也凸顯遠東商業銀行推動數位金融業務的策略相當成功。
胡營欽指出，在推出全新改版的APP之餘，我們也同步於2018年推出台灣首家社群銀行-Bankee，主打社群擴散、獲利共享，勾勒手機就是分行的概念，讓每位參與用戶都是分行經理。然而要支撐此重要新服務，必須仰賴高穩定性、高效能，且拓展容易的資訊基礎架構，我們使用 IBM RS/6000主機多年，有眾多應用服務都在該平台上運作，長期表現均相當穩定且安全。因此，我們決定與合作多年的中菲電腦攜手，將 Bankee服務放在 IBM RS/6000主機上。
具資訊安全防護優勢 IBM RS/6000主機受青睞
在回應客戶期待、符合應法規需求下，遠東商業銀行致力打造安全無虞環境，全力保護客戶資料安全。而IBM RS/6000主機用預先載入軟體，可避免因為作業系統環境漏洞所衍生的風險，加上產品提供快速擴充能力，能夠滿足金融機構業務快速成長的需求，自然成為遠東商業銀行的首選。
「不可否認，x86伺服器效能快速提升，吸引不少金融業者將應用服務轉移到該平台上，但事後卻陷入零時差攻擊的風險，需在原廠第一時間發佈漏洞當下，立即安裝修補程式。」胡營欽解釋：「金融服務必須維持24小時穩定運作，否則將會失去客戶的信任，傷害到公司的商譽，因此高穩定度的IBM RS/6000主機自然是我們的最佳選擇。」
而技術、經驗兼具的中菲電腦，多年來工程師、技術顧問透過不定時分享的方式，協助遠東商業銀行培育維護IBM RS/6000主機的人才，助該公司能快速發展所需的各類應用服務。
Bankee社群銀行受歡迎 積極擴大服務範疇
在經驗豐富的中菲電腦協助下，遠東商業銀行順利在2018年推出Bankee社群銀行，目前提供信用卡申請、數位存款服務，當用戶邀請越多親朋好友加入社群圈，即可擁有越多資源，可獲得Bankee提供的額外獎勵與回饋。以用戶和用戶社群圈與Bankee產生信用卡/信用貸款交易，Bankee將依據最新公告之信用卡與信用貸款分享權數，計算出當期可得之回饋金額，每月以金讚點數方式回饋給用戶，因此相當受到年輕族群歡迎。
胡營欽認為，台灣即將在2019年釋出兩張純網銀執照，這代表數位金融服務競爭將更為激烈。遠東商業銀行並沒有爭取純網銀執照的規劃，所以Bankee服務成功與否，對公司未來發展非常重要，我們順利踏出穩健的第一步，未來我們也會推出更多創新功能，強化在數位金融市場的競爭力。
由於IBM RS/6000主機穩定性極佳，所以在遠東商業銀行規劃中，未來還會升級使用多年的IBM MQ，並轉移到新添購的IBM RS/6000主機上，確保異質平台系統資料交換的穩定性，讓遠東商業銀行能在變化快速的金融市場中，保有不容忽視的強大競爭力。
/文章來源：iThome/
